Política de Privacidad de Umbra Gaming
En Umbra Gaming, la privacidad de nuestros clientes es de suma importancia. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web y en el marco de la prestación de nuestros servicios de reparación y mantenimiento de máquinas de juego.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal, dependiendo de su interacción con nuestro sitio y nuestros servicios:
- Información de Contacto: Nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico. Esta información es esencial para la programación de servicios, facturación y comunicación.
- Información de Servicio: Detalles sobre las máquinas de juego que requieren reparación o mantenimiento, incluyendo modelos, números de serie y descripciones de problemas.
- Información de Pago: Cuando se realizan transacciones, podemos recopilar información necesaria para procesar pagos de forma segura. No almacenamos directamente los detalles completos de tarjetas de crédito o débito en nuestros sistemas.
- Datos de Navegación: Información sobre cómo usted interactúa con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempos de acceso. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y gestionar nuestros servicios de diagnóstico, reparación, mantenimiento y soporte técnico.
- Programar y realizar visitas de servicio en sitio.
- Procesar pagos y emitir facturas.
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y desarrollar nuevas ofertas.
- Comunicarnos con usted sobre el estado de sus servicios, actualizaciones y ofertas relevantes.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Análisis y mejora de la funcionalidad de nuestro sitio web.
3. Compartiendo su Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestro negocio (por ejemplo, procesamiento de pagos, servicios de alojamiento web), quienes están obligados a proteger su información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.
- Cuando sea requerido por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
- En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información podría ser transferida al nuevo propietario.
4. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad robustos.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal, en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar una copia de su información personal en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.
6. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos cookies para:
- Recordar sus preferencias.
- Analizar el tráfico de nuestro sitio web para mejorar su funcionalidad y contenido.
Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas características de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente sin cookies.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
8. Información de Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos en:
Umbra Gaming
1120 Calle Gral. Juan Domingo Perón,
Piso 3, Oficina B,
Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, C1038AAQ,
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