Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Umbra Gaming. Al acceder y utilizar nuestros servicios de reparación y mantenimiento de máquinas de juego, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos cuidadosamente. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

1. Descripción de Servicios

Umbra Gaming ofrece una gama completa de servicios especializados para máquinas de juego, incluyendo, pero no limitado a:

• Diagnóstico exhaustivo para identificar fallas y problemas.
• Reemplazo de componentes defectuosos o desgastados utilizando piezas de calidad.
• Reparación de placas de circuito impreso y componentes electrónicos.
• Calibración de software y ajustes de configuración para un rendimiento óptimo.
• Mantenimiento preventivo para prolongar la vida útil de sus equipos.
• Soporte técnico remoto y en sitio.
• Servicios a domicilio según la ubicación geográfíca y disponibilidad.
• Restauración y reacondicionamiento de máquinas de juego antiguas.

2. Aceptación de Cargos

Usted acepta pagar por todos los servicios prestados por Umbra Gaming según las tarifas acordadas, las cuales serán comunicadas y aprobadas por usted antes de la ejecución de cualquier trabajo. Los presupuestos pueden incluir costos por diagnóstico, piezas, mano de obra y, si aplica, cargos por servicio a domicilio.

3. Garantía de Servicio

Umbra Gaming garantiza la calidad de su mano de obra por un período específico que se indicará en su factura. La garantía solo cubre los servicios y las piezas directamente reparadas o reemplazadas por nuestro equipo. No cubre daños causados por uso indebido, accidentes, fluctuaciones de energía, o intentos de reparación por terceros.

4. Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de respaldar cualquier dato o configuración crítica antes de la reparación. Aunque tomamos precauciones, Umbra Gaming no se hace responsable por la pérdida de datos o configuraciones preexistentes durante el proceso de reparación o diagnóstico.

5. Recolección de Equipos

Los equipos reparados deben ser recogidos en un plazo de 30 días a partir de la notificación de finalización del servicio. Después de este período, Umbra Gaming se reserva el derecho de cobrar tarifas de almacenamiento o disponer del equipo si no se ha recibido comunicación o acuerdo previo con el cliente.

6. Confidencialidad

Toda información proporcionada por el cliente y relacionada con sus equipos será tratada con la máxima confidencialidad y utilizada únicamente para los fines de diagnóstico y reparación.

7. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Umbra Gaming no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios o el equipo reparado. La responsabilidad total de Umbra Gaming, bajo cualquier circunstancia, no excederá el monto pagado por el cliente por los servicios específicos en cuestión.

8. Modificaciones de los Términos

Umbra Gaming se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de dichos cambios.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos o los servicios será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Información de Contacto

Para cualquier pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, por favor contáctenos en: